comunicación

Antes de ponernos a realizar un concienzudo Plan de Comunicación Integral, hemos de reflexionar cuestiones que conciernen a planteamientos internos de la Organización y si responden a su esencia.

Reflexionar sobre la misión y objetivos de nuestra organización:

Reflexionar sobre las relaciones con nuestro entorno:

Reflexionar sobre las relaciones con otras asociaciones y entidades:

Reflexionar sobre la comunicación entre los miembros de la asociación:

Reflexionar sobre las relaciones con las personas socias y colaboradoras:

El Plan de Comunicación es como cortar un traje a la medida de la organización. Es necesario, porque el trabajo de comunicación no debe dejarse en manos de la improvisación. La estrategia resultante será producto de un diagnóstico previo que determine las características del público al que queremos llegar, la posición de la organización –cómo somos vistos desde fuera, desde dentro, cómo se perciben las actividades...- los canales idóneos, la manera en qué se mueven los distintos medios, una investigación interna que nos permita tener la radiografía de la cultura corporativa... y diseñar, por fin, con todos estos datos, la estructura de nuestro Plan de Comunicación Integral.

Por medio de la comunicación definimos lo que somos, para nosotros y para los demás. Por ello, nuestra comunicación tiene que transmitir lo que somos, de acuerdo con lo que hacemos. Tenemos que comunicarlo a los miembros de nuestra asociación, a los ciudadanos, a las otras organizaciones y a las instituciones públicas, para que nos conozcan y nos utilicen.

Por ello, a las asociaciones nos preocupa e interesa tener un contacto fluido y permanente con todas las personas que integran la asociación y con la población en general.

A continuación, vamos a elaborar un plan de comunicación.

¿QUÉ NOS DEBEMOS PREGUNTAR PREVIAMENTE?

En primer lugar, tenemos que saber cuál es nuestra imagen actual y la de otras asociaciones que trabajan en el mismo entorno. En este proceso nos puede ayudar el contestar a la siguientes preguntas:

a) Con relación a nuestra imagen

b) Con relación a la imagen de otras asociaciones similares

¿CÓMO DISEÑAR LA IMAGEN QUE QUEREMOS DAR?

En este punto vamos a pasar a la acción, planificando qué imagen queremos tener y transmitir a nosotros mismos y a los demás, cómo queremos ser vistos y valorados.

En otras palabras, debemos dibujar nuestra “imagen”, definiendo de forma clara:

Nuestra imagen tiene que ser coherente y homogénea, lo que significa dos cosas:

¿CÓMO COMUNICARNOS?

Cada tipo de público necesita que le comuniquemos las cosas de manera diferente, a partir del mismo mensaje de fondo. El público se divide en dos grandes categorías:

 

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